Verkoopvoorwaarden

Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions générales de vente régissent l'ensemble des transactions établies sur la boutique en ligne de Savon Sculpture. Toute commande passée sur le site implique l'acceptation sans réserve par le client des présentes conditions.

1. Produits Les produits proposés sont des savons artisanaux. En raison de leur fabrication à la main, des variations de forme, de couleur ou de marbrage peuvent exister d'un produit à l'autre, ce qui témoigne de leur caractère authentique. Les photographies du site sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit livré.

2. Prix Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Savon Sculpture se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l'acheteur.

3. Commande et Paiement Le client valide sa commande lorsqu'il clique sur le bouton de confirmation après avoir accepté les présentes CGV. Le paiement est exigible immédiatement au moment de la commande. Les paiements s'effectuent par carte bancaire ou tout autre moyen sécurisé proposé sur le site.

4. Livraison Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande. Les délais de livraison ne sont donnés qu'à titre indicatif. Savon Sculpture ne pourra être tenue responsable des retards de livraison dus au transporteur.

5. Droit de rétractation Conformément à la loi, le client dispose d'un délai de quatorze jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs. Cependant, pour des raisons d'hygiène, les savons ne pourront être retournés que s'ils sont dans leur emballage d'origine, non utilisés et non endommagés. Les frais de retour sont à la charge du client.

6. Responsabilité Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. La responsabilité de Savon Sculpture ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation du produit par le client. Il appartient au client de vérifier les allergènes mentionnés dans la liste des ingrédients avant toute utilisation.

7. Protection des données Les informations nominatives collectées auprès du client sont indispensables pour le traitement et l'acheminement des commandes. Elles restent strictement confidentielles et ne sont jamais transmises à des tiers sans accord préalable.

8. Loi applicable Les présentes conditions de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.